Conditions d'utilisation de Fiscorama

En vigueur depuis 2025, cette politique décrit les modalités d'accès et d'utilisation des diagnostics complets proposés par Fiscorama sur le domaine Fiscorama.com.

Coordonnées

Adresse postale :
Rue de Lausanne 76, 1202 Genève, 
Suisse

Téléphone : +41768266949
ID entreprise : CHE-535.459.568

Offres

Fiscorama met à disposition :

Politique de retour et de réclamation

Services

En cas de désaccord sur la qualité d'un Service, le client peut demander un report de date ou un remboursement. Toute demande doit être formulée au minimum 48 heures avant la prestation. Le remboursement se fait par virement sur le même mode de paiement dans un délai de 14 jours, ou, à la demande, le client peut choisir un report sans frais.

Infoproduits

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un remboursement intégral. La demande s'effectue via notre formulaire de contact. Après ce délai, aucune prise en compte de demande n'est réalisée.

Produits

Les retours de Produits sont acceptés sous 30 jours pièce non endommagée et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Un remboursement intégral est effectué dans un délai de 14 jours après réception du colis retourné.

Exclusions de remboursement

Les Services sur mesure, nécessitant une préparation spécifique, sont non remboursables du fait de leur caractère unique et des ressources engagées.

Modification et report

Le client peut reporter un Service jusqu'à 24 heures avant la date prévue, sans frais. Passé ce délai, toute modification est soumise à l'accord de Fiscorama et peut entraîner des frais complémentaires.

Contact

Pour toute requête relative à cette politique, merci d'utiliser notre formulaire de contact ou nous joindre au +41768266949.